PHONES SERVICESe

Help-desk

 

Ce service Flash M permet de mettre à disposition les ressources humaines compétentes et spécialisées pour répondre aux besoins des entreprises qui souhaitent externaliser les services desk help de leurs produits.

 

Mise en place de hotline technique, de helpdesk et d’accueil téléphonique pour les Services Après Vente de solutions techniques. Nous sommes disponibles 24h24 et 7 jours sur 7 pour réaliser tous types de missions d’accueil téléphonique technique (hotline, helpdesk, SAV) :

 

• Dépannage par téléphone

• Dépannage à distance

• Télé maintenance et prise de contrôle à distance

• Assistance informatique

• Mise en place de personnels d’astreinte de terrain

• Astreintes téléphoniques et alertes de personnels de terrain • Gestions de crises

• Etc …

Le service est un métier, nous sommes à votre écoute !

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